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 触摸技术起源及发展现状
鼠标的出现是人机交互手段的一次革命,而操作更直观更简单的触摸屏将是所有触摸行业从业者的奋斗目标.1971年，美国Sam
Hurst博士发明了世界上第一个触摸传感器,是人类研究触摸屏技术的开端。在1982年Tennessee的Knoxville世界交易会上，在美国馆中第一次展出了33台使用新式透明触摸敏感控制板的电视机。1991年，触摸屏进入中国。只是代理国外的红外和电容屏产品。1993年中国红外触摸屏技术基本成熟。在这期间，逐渐产生了中国触摸自助一体机KIOSK的雏形。1996年，诞生了中国第一台自主开发的触摸自助一体机。随后又陆续出现了一批KIOSK生产开发商。
随着计算机技术和网络技术的发展，触摸屏现在已广泛应用在销售点POS自助服务机、信息查询设备、娱乐设备、计算机为基础的训练和仿真、医疗设备、移动和手持式系统、工业控制设备、办公自动化设备、信息家电等各个领域，它已渗透到我们生活的各个方面。
那么，什么是触摸屏？概括地说，触摸屏是用手指或其他触摸感应介质直接触摸显示器操作电脑的一种输入设备。它是最友好的计算机用户接口界面。
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应用无极限
"Kiosk"源自于土耳其语，代表凉亭、亭子的意思。Kiosk的中文译法主要有：信息亭、自助服务机、公用信息站、电子便利站等。Kiosk
广义定义可包含下列设备：自动提款机、自动售货机、自动售票机、信息查询机、网络付费电话等具有自助查询或交易功能的电子自助服务终端。
Kiosk这种自助服务设备，主要整合了各种软硬件设备以及影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库存取的互动环境，提供产品贩售或是信息提供的服务。美国是世界上Kiosk发展最早的国家。目前，Kiosk被广泛应用在金融业、航空业、邮政业、零售业、交通管理等行业中。Kiosk在航空业的使用，意味着从购买到登机全过程的电子信息化。在美国，Kiosk用于报到登机作业，搭配电子机票，已经形成美国本土航空业的基本服务；Kiosk与零售商的结合，更是被看成天作之合。Gartner研究机构分析认为，Kiosk将是影响未来零售业的技术之一。另外，Kiosk还改变了很多公司的销售模式。在追求效率的今天，Kiosk是应时而生，有着广泛而光明的应用前景。
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 Kiosk
市场发展现状与前景
依产业用途分类，Kiosk的五大应用领域包括零售业、政府机构、金融产业、旅游运输及娱乐产业。Frost
& Sullivan市场研究机构的专业调查显示，全球Kiosk数量分布以零售业所占比例最高。以2003年Kiosk的使用率而言，欧美仍是使用
Kiosk的主要地区。而亚太地区的Kiosk数量虽然偏低，大约只占了全球的9%，但整体的发展却很显著，成为未来Kiosk发展最具有潜力的地区。
2001年，安利（中国）日用品有限公司就在全国160个店铺推出了第一代Kiosk系统。据调查北美年收入50亿美元以上的公司中，2005年有42%
已投资在Kiosk上面；营业额在10亿至50亿美元之间的公司，有35%投资Kiosk的相关预算，而低于10亿的公司则有18%。2006年全球
72%的大、中型企业应用了Kiosk。美国柯达公司与沃尔玛签定长期合同，今后将在1000家沃尔玛超市放置新型图片打印自助服务机。专家预测自动服务的投入资金将从2005年的113亿美元发展为2010年的240亿美元。
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Kiosk的应用展望--唱片行试听机
 试听Kiosk将取代过去传统的CD试听机，透过Kiosk与后端总部主机做连结，消费者只要将实体的音乐CD透过Kiosk的条码机进行辨别，便能试听整张专辑，如果试听满意，消费者可以透过记忆卡下载或是烧录音乐光碟，将想要听的歌，烧录成自己专属的音乐光碟。
每个人应该都有这样的经验。看完电影后，急着四处找唱片行，为的就是要买到刚才深受感动的电影配乐。如果电影院有设置KIOSK试听机，便可马上使用线上购买或下载的功能。隔两天即可收到CD，甚至在回家的路上就可以马上拿出MP3听。所以不管是哪种试听机，如何能够让它走出唱片行，进驻到便利商店、电影院、音乐厅，甚至是PUB…，再透过企宣、活动进而产生营收。我想，这将会是它的下一个任务。
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